我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的困難和解決途徑
二、技術(shù)問題是一個(gè)很大的問題。我國的網(wǎng)絡(luò)剛剛起步不久,雖然近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度很快,但是網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率依然很低,即便是北京、上海這樣的大城市,也沒有超過20%的其它城市就可想而知了。上網(wǎng)人的層面范圍很小,基本上是一些學(xué)生和學(xué)者等有知識(shí)的人。他們的購買心理、購買方式基本上一樣,這必然不利于眾多的企業(yè)做網(wǎng)上營銷。另外網(wǎng)站硬件環(huán)境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,在很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
三、安全也是一個(gè)很重要的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷必然要涉及到企業(yè)和消費(fèi)者的很多個(gè)人信息,需要良好的安全體制來保證。例如,通過電子銀行或信用卡付款一旦密碼被人截獲,消費(fèi)者損失將會(huì)很大,這也是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展所必須解決的大難題。而我國在這方面欠缺還比較多。
四、管理體制跟不上發(fā)展的需要。我國的法律體制本來就不是十分健全,特別是關(guān)于電子商務(wù)部分的法律基本上是空白。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中往往會(huì)出現(xiàn)很多的糾紛,諸如企業(yè)承諾的服務(wù)或商品質(zhì)量得不到實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者找不到有效的途徑維護(hù)自己的權(quán)益等,從而影響消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的積極性。
鑒于諸多實(shí)際情況,我國的企業(yè)在開展網(wǎng)上營銷時(shí)必須要謹(jǐn)慎行事。實(shí)際上網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)發(fā)展十分迅猛的美國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上也是行事謹(jǐn)慎。二十世紀(jì)90年代美國政府取消在因特網(wǎng)上傳輸商業(yè)信息的禁令時(shí),美國已經(jīng)有因特網(wǎng)用戶500萬左右一些企業(yè)也已經(jīng)在網(wǎng)上做了一些類似于網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容。但是大多數(shù)企業(yè)并沒有在僅有500萬用戶情況下急于推進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,僅僅是通過投資低、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的電子廣告作為網(wǎng)絡(luò)營銷的切入點(diǎn)。到1995年,美國已經(jīng)擁有數(shù)千萬的網(wǎng)絡(luò)用戶,這時(shí)網(wǎng)上才出現(xiàn)簡單的電子商務(wù)。至于涉及到復(fù)雜的電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)營銷則是到因特網(wǎng)用戶發(fā)展到數(shù)億時(shí)才蓬勃發(fā)展起來。當(dāng)然技術(shù)因素也是一個(gè)主要的制約因索。對(duì)于我國來說,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)用戶占全民的比重還比較小,網(wǎng)民還很缺乏網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的意識(shí),在這種情況下,更要謹(jǐn)慎行事。
如前所述,網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)成為時(shí)尚,在我國是大勢(shì)所趨。特別是加人WTO之后,我國電子商務(wù)與網(wǎng)上營銷的步伐將會(huì)進(jìn)一步加快,我國的企業(yè)必須要有充分的準(zhǔn)備。就目前而言,有條件的企業(yè)可以嘗試開發(fā)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。缺乏條件、技術(shù)、資金的企業(yè)也要積極地為電子商務(wù)做準(zhǔn)備,可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為切入點(diǎn),待時(shí)機(jī)和技術(shù)成熟時(shí),立刻開展電子商務(wù)項(xiàng)目。
建站流程
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網(wǎng)站需求
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網(wǎng)站策劃方案
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頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格
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確認(rèn)交付使用
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資料錄入優(yōu)化
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程序設(shè)計(jì)開發(fā)
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后續(xù)跟蹤服務(wù)
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