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【網(wǎng)站設(shè)計(jì)】致“客戶要求售前設(shè)計(jì)稿”的一封信

來源:尚品中國| 類型:網(wǎng)站百科| 時(shí)間:2010-12-22
尊敬的客戶:
您好!
針對您現(xiàn)在需要制作售前樣稿的要求,我們非常理解。由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)涉及到藝術(shù)和技術(shù)兩方面問題,而技術(shù)方面基本上都是模塊的編寫,普通客戶很難對功能部分進(jìn)行check,基本上來說,客戶在選擇一家網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司的時(shí)候能夠考核的主要方面就是設(shè)計(jì)能力,如果在售前能夠拿出合適的樣稿當(dāng)然是比較理想的選擇。由于目前一些特定的情況,對我們提供售前設(shè)計(jì)稿帶來了困難。
主要有以下幾點(diǎn)原因:
1、如果要進(jìn)行售前的樣稿設(shè)計(jì),勢必會從設(shè)計(jì)部調(diào)出人力,這樣會影響售后客戶的設(shè)計(jì)工作開展,也是對付款客戶的不公平對待。
2、目前我司的客戶量較大,其中部分客戶提出制作樣稿的要求,而制作設(shè)計(jì)稿需要對您公司及同行業(yè)做充分的調(diào)研、對設(shè)計(jì)方向有精準(zhǔn)的把握,這樣需要大批項(xiàng)目人員花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而在未付款的前提下,根據(jù)我司目前狀況這點(diǎn)很難達(dá)成一致。
鑒于以上原因,對于您要求制作樣稿的需求我們暫時(shí)無法滿足,隨著技術(shù)的發(fā)展、法律法規(guī)的成熟,相信這個行業(yè)將來會逐漸完善,選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)會像選擇商品一樣輕松明晰。當(dāng)然,為了保證客戶的最終設(shè)計(jì)效果,我們也提供了以下幾條參考意見:
1、您可以從我們曾經(jīng)做過的案例中了解我們的設(shè)計(jì)能力,水平達(dá)到一定的層次后,不管是設(shè)計(jì)任何類型的網(wǎng)站只是在于思路的不同,而不是層次的區(qū)別;
2、在設(shè)計(jì)工作展開之前,我們會有詳細(xì)的流程通過文檔、電話、面談等方式與您溝通,以保證您的想法與設(shè)計(jì)師想法的溝通與融合,從而導(dǎo)向設(shè)計(jì)效果;
3、合同中已經(jīng)明確規(guī)定,簽約首次會針對您的行業(yè)提供兩種不同設(shè)計(jì)方向的樣稿,如果未達(dá)成一致,或許是溝通方向上存在問題,我們會提供一次上門服務(wù),項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師會與您做充分交流,以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量,如果您對設(shè)計(jì)師不滿意,我們會依據(jù)您的要求更換其他設(shè)計(jì)人員,最大限度的保證您的滿意度;
鑒于以上原因,選擇我們相信您會有一個滿意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)體驗(yàn)!
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