個人站長做電子商務(wù)解決的4個問題
1. 貨源
做產(chǎn)品之前首先要考慮清楚的就是賣什么東西?從哪里進(jìn)貨?這個問題看似簡單,但等真正想去做時卻又不知道賣什么好?就像會做網(wǎng)站卻不知道做什么網(wǎng)站好一樣,可以閱讀小站長怎么做一個有前途的網(wǎng)站(二)。從心中產(chǎn)生做電子商務(wù)想法時就要開始考慮賣什么東西?從哪里進(jìn)貨?實際操作中會面臨更多的問題,比如我想在網(wǎng)上賣衣服,從哪里進(jìn)貨呢?具體賣什么款式的衣服?女裝還是男裝?一次上多少款等等。
2. 物流
賣什么東西?從哪里進(jìn)貨?這些問題解決了之后其次面臨的就是客戶下單之后如何把產(chǎn)品送往用戶手中,當(dāng)然現(xiàn)在的物流、快遞非常多,順豐、申通、圓通、宅急送等等,但哪個快遞更快、更便宜,運送貨物途中還不容易出問題呢?對于之前沒做過產(chǎn)品的個人站長來說肯定是一頭霧水,并且現(xiàn)在為了讓顧客放心從網(wǎng)上購物,一般都支持貨到付款,甚至有些產(chǎn)品還必須是貨到付款,否則顧客是不會購買的,這個貨到付款協(xié)議又是如何與快遞公司簽訂的?這些問題必須是在產(chǎn)品上線之前就要解決的,而不是客戶下了訂單之后才考慮用什么快遞發(fā)等等 一系列問題。
3. 推廣
推廣應(yīng)該是個人站長做產(chǎn)品面臨最大的問題,盡管個人站長基本上都懂點seo,但是很多產(chǎn)品都競爭相當(dāng)激烈,像左旋肉堿、左旋360減肥咖啡等等,核心關(guān)鍵詞都有8個左右百度推廣,自然排名第五以后的都很難被用戶點擊,
更何況這些關(guān)鍵詞做到百度自然排名首頁對于一個新站來說不是一個月2個月的事情,通過購買鏈接、搶注老域名等手段最少也得一個月以上。所以單純靠seo推廣產(chǎn)品也是比較困難的。我認(rèn)為應(yīng)該多種推廣方法結(jié)合,彌補彼此不足,seo、百度推廣、谷歌adwords甚至包括在一些分類信息網(wǎng)站上推廣,甚至soso、搜狗、有道推廣等。當(dāng)然剛開始個人站長資金有限,主要做seo、百度推廣、谷歌adwords推廣還是比較靠譜的,不要擔(dān)心做百度競價太花錢,肯定是賺錢的,否則那些做左旋肉堿、左旋360減肥咖啡競價排名的早都不做了。
4. 客服
前3個大的問題解決了之后,最后一個客服問題也是至關(guān)重要,用戶已經(jīng)到了你的網(wǎng)站,如果這個時候放跑了用戶那就太不劃算了,一般個人站長都是自己做客服,能招一個擁有甜美嗓音的女士做客服那就更好了,客服系統(tǒng)的話可以用53kf,但是免費版的一次僅能和一個用戶會話,如果網(wǎng)站用戶很多的話,建議還是用收費版的,用戶是不可能把時間花在等待咨詢問題上,他們寧肯換一個網(wǎng)站咨詢,也可也閱讀我之前寫的分析免費好用的客服系統(tǒng)選擇客服系統(tǒng)。最好再開一個400電話,這樣可以增加用戶的安全感。
以上是武龍杰總結(jié)的個人站長做電子商務(wù)必須解決的4個問題,如果你沒有考慮過這些問題或者其中的一個問題還沒有解決,建議不要涉足電子商務(wù)。電子商務(wù)這塊蛋糕看起來很誘人,卻又很難吃到嘴里,需要大家花費必要的時間去研究分析,才能最終嘗到它的美味。
建站流程
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網(wǎng)站需求
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網(wǎng)站策劃方案
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頁面設(shè)計風(fēng)格
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確認(rèn)交付使用
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資料錄入優(yōu)化
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程序設(shè)計開發(fā)
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后續(xù)跟蹤服務(wù)
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