個性化營銷時代的到來
嘗試階段:Nike (耐克) & Timberland (天伯倫)
Nike和Timberland去年都嘗試過為消費者打造個性化產品。不過,他們都以marketing gimmick的方式來操作,對銷售幫助不大.可能高昂的價格和漫長的等候期是其中一些原因吧。
澳洲可口可樂
去年底可口可樂在澳州推出的行銷案子則選擇全面擁抱個性化產品,一開始推出150種印有不同名字的可樂產品,吸引相當多人都第一時間去買印有自己名字的可樂。
在第二階段,可口可樂聯(lián)合18家商場為消費者印上他們想印的名字(e.g.男女朋友將名字印在一起),將活動推上高峰!
顯然,銷售和製作150個不同包裝的可口可樂是相當複雜的差事(雖然這些名字都是當?shù)乇容^普遍的),而且花費不菲(據(jù)報導,這次活動花了近5百萬澳元的預算)。但相信這次活動為澳州可口可樂帶來的收益和宣傳口啤相當豐碩.雖然Coca-Cola North Sydney的 Marketing Director, Lucie Austin說”We really don’t know where this is going to go to”,不過據(jù)The Australian 報導,可口可樂為這次活動準備了2億6千8百萬罐/瓶,對活動期望甚高!
道歉也可以很“個性化”: Johnson & Johnson O.B. Tampons
Johnson & Johnson(嬌生/強生)旗下的女性衛(wèi)生棉條 O.B. Tampons去年無故下架,消費者在各分銷商店遍尋不獲.J&J公佈是由於生產商的問題,造成缺貨,可是已經造成很多消費者的不滿,不少媒體更懷疑J&J是不是想砍掉這個品牌。由于不滿之聲太厲害,為了平息風波,J&J今年宣佈恢復O.B. Tampons,可是只恢復Regular, Super 和 Super Plus的系列,而Ultra系列卻被砍掉。當然...又造成很多消費者的不滿。畢竟,『女性消費者對衛(wèi)生棉條的品牌忠誠度是相對高很多的』!J&J如何表達他們的歉意?
他們製作了一支video(O.B. Triple Sorry)放上O.B. Tampons的網站。只要你將自己的名字打進去(我用CAIWAWA),一首個性化的道歉歌(當然由帥哥主唱,有玫瑰花瓣、有愛的紋身……)只為你而唱!由於是個性化的關係,建議讀者們自己去試試看!
好了,唱完以後有甚麼回饋?不能只是唱唱就算了吧!聽完歌以後,消費者可以將折扣卷打印出來用,也可以將這首個人化的《Triple Sorry》(再三道歉?很像我們的文化~)分亨給朋友.究竟J&J能否借這種個性化的道歉方式來平息這場風波呢?拭目以待。
延伸閱讀:
Coke’s $5m summer marketing blitz gets personal
It’s All About Me
O.B. Tampons Triple Sorry Video
作者:@柴娃娃市場行銷雜記
本文來自站長之家內容合作伙伴socialbeta.cn,轉載請注明出處鏈接。
推薦新聞
更多行業(yè)-
[北京網站制作]高性能web開發(fā)之網絡傳輸環(huán)節(jié)
高性能web開發(fā)之網絡傳輸環(huán)節(jié)1.減少請求數(shù).◆ 緩存,使用Expir...
2011-10-24 -
企業(yè)網站建設的成本核算
企業(yè)網站建設的初衷并不是為了趕一時的潮流或是博取一個好名聲,而是要通過...
2013-07-24 -
移動互聯(lián)網時代,誰能“笑傲江湖”
談起笑傲江湖,相信有武俠情結的人,都會在年少之時,想過做令狐沖一樣...
2015-01-12 -
查看網站apache和IIS80端口被哪個軟件占用
我們在網站建設完成后啟動Apache服務器的時候經常發(fā)現(xiàn)我們需要使用的...
2016-01-12 -
企業(yè)網站建設過程中如何規(guī)避可能會遇到的問題?
我們在建設一個網站的過程中,常常會伴隨著各種各樣的問題,如果我們及...
2020-01-06 -
新網站做seo優(yōu)化的方法
“百度快照變慢了、百度收錄問題、關鍵詞掉了”,...
2013-07-31
預約專業(yè)咨詢顧問溝通!
免責聲明
非常感謝您訪問我們的網站。在您使用本網站之前,請您仔細閱讀本聲明的所有條款。
1、本站部分內容來源自網絡,涉及到的部分文章和圖片版權屬于原作者,本站轉載僅供大家學習和交流,切勿用于任何商業(yè)活動。
2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
3、本聲明未涉及的問題參見國家有關法律法規(guī),當本聲明與國家法律法規(guī)沖突時,以國家法律法規(guī)為準。
4、如果侵害了您的合法權益,請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關內容!
聯(lián)系方式:010-60259772
電子郵件:394588593@qq.com