如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

這些問(wèn)答平臺(tái)都擁有眾多的用戶(hù)群。企業(yè)進(jìn)行問(wèn)答平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)上問(wèn)答平臺(tái)有百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)和愛(ài)問(wèn)知識(shí)人等。岳浩覺(jué)得必需掌握一個(gè)原則，才干起到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。一定要以協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題為目標(biāo)，而不能以做廣告為目標(biāo)，否則用戶(hù)是不會(huì)買(mǎi)賬的協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題的前提下，企業(yè)網(wǎng)站制作可以根據(jù)需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)到自身的營(yíng)銷(xiāo)目的

就不去網(wǎng)上找資料復(fù)制粘貼給你就說(shuō)說(shuō)我公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的感受和一些方法吧，如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是十分系統(tǒng)的一個(gè)體系，需要公司組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部 開(kāi)始電子商務(wù)等等...如果只是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)達(dá)到提升和推廣品牌的目的話，這我就給你說(shuō)一些推廣方法和需要注意的地方吧。

想來(lái)應(yīng)該和你目標(biāo)人群應(yīng)該差不多。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)方法是差不多的只是運(yùn)用的平臺(tái)不一樣而已。具體方法在這我就不多說(shuō)了先說(shuō)說(shuō)方法吧。公司的產(chǎn)品主要針對(duì)的客戶(hù)是年青的女性。

分為軟廣和硬廣兩大范疇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和激進(jìn)廣告一樣?，F(xiàn)在受眾越來(lái)越反感硬廣，相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易接受軟性的廣告方式，就算是硬廣，創(chuàng)意也是十分的重要，疲勞試轟炸的廣告模式現(xiàn)在越來(lái)越遭到反感。所以在這我就說(shuō)說(shuō)軟廣的一些方法：

口碑營(yíng)銷(xiāo)并不是什么新詞匯，方法一：口碑營(yíng)銷(xiāo)。沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就有了對(duì)與任何企業(yè)來(lái)說(shuō)口碑都是十分的重要的但是一個(gè)新品上市的時(shí)候由于使用者不多，知名度不夠自然就說(shuō)不上激進(jìn)意義的口碑了但在互聯(lián)網(wǎng)就不一樣，現(xiàn)在越來(lái)越多的人習(xí)慣性的喜歡在網(wǎng)上分享自己消費(fèi)的感受。所以我就抓住了這一點(diǎn)，前期做了很多的市調(diào)和試用，并記錄了試用者的試用感受，然后將試用者的感受在網(wǎng)上各大互動(dòng)平臺(tái)分享，同時(shí)我也利用了名人效應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各大平臺(tái)上一些小有名氣的網(wǎng)友進(jìn)行宣傳。

現(xiàn)在很多企業(yè)都十分的重視搜索營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)，方法二：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然是有明顯的效果才這么的重視，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)并不是單單的競(jìng)價(jià)排名、SEO而已，競(jìng)價(jià)排名和SEO就不多 說(shuō)，如果你不清楚這些都可以在網(wǎng)上查到搜索營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)也可以達(dá)到提升品牌的目的然而如果只是注重排名是不夠的方法還有很多，公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳也做了三年多 但具體的實(shí)施和策劃我都是外包進(jìn)來(lái)給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)公司做的這樣吧，把一直和我合作的這家網(wǎng)絡(luò)公司名字短信給你吧，直接和他溝通，會(huì)給你沒(méi)說(shuō)完的東西，如果方便把你QQ號(hào)發(fā)短信給我吧，以后我可以多多的交流。

一定要有正確的思路和方法。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)要想開(kāi)展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。效果為王。如何利用最少的時(shí)間、人力和投入，實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果往往是企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。要實(shí)現(xiàn)這一目的認(rèn)為一定要做對(duì)二件事情。第一，企業(yè)要擁有一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站；第二，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式要符合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這一原則。

一、優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)

要想開(kāi)展成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于激進(jìn)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)。首先要有一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站。很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不理想，問(wèn)題就是出在這一環(huán)節(jié)上。因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)僅僅只是有了一個(gè)網(wǎng)站，但網(wǎng)站并不優(yōu)秀。這樣的網(wǎng)站無(wú)法引起潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，也無(wú)法使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站發(fā)生信任。如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站發(fā)生懷疑，相應(yīng)地對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、公司實(shí)力都會(huì)發(fā)生懷疑。這樣的網(wǎng)站是難以取得良好的轉(zhuǎn)化率的

大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式最終都會(huì)把客戶(hù)引向我企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和產(chǎn)品促銷(xiāo)的目的因此，良好的網(wǎng)站是邁向勝利網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步。筆者也看到這樣一種情況，很多網(wǎng)站愿意花大價(jià)錢(qián)做競(jìng)價(jià)排名，但是網(wǎng)站自身卻做得比較粗糙。這樣的網(wǎng)站就算是大量地展示給目標(biāo)客戶(hù)，也難以實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

企業(yè)網(wǎng)站一定要有良好的用戶(hù)體驗(yàn)，因此。既能把最重要的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息傳達(dá)給客戶(hù)，又能使客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)生興趣、建立信任。關(guān)于網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)，大家可以參考筆者的文章"岳浩：網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)良好用戶(hù)體驗(yàn)的三個(gè)主要方面"如果企業(yè)有條件，筆者還是建議企業(yè)最好能夠?qū)ふ乙患覍?zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司，制作一個(gè)真正優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站。這樣企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，往往能夠起到事半功倍的效果。

二、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)的金鑰匙

甚至成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，一些企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)。但是效果還是不好。究其原因，就是因?yàn)樗麤](méi)有找對(duì)正確的營(yíng)銷(xiāo)方式，沒(méi)有把信息傳送給真正有需求的客戶(hù)。

一定要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中。從"盡可能使更多的人知道"這一觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;把我產(chǎn)品和服務(wù)提供給最需要的人群"岳浩認(rèn)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是運(yùn)用最有效的方法把我產(chǎn)品和服務(wù)信息傳送給最精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)。只有這樣，企業(yè)才干夠用最少的資金、人力，最短的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。所以說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)的金鑰匙。

包括競(jìng)價(jià)排名、B2B電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、資訊站廣告營(yíng)銷(xiāo)和論壇營(yíng)銷(xiāo)等等。往往我企業(yè)把其中的一兩種方式使用好，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)所采用的營(yíng)銷(xiāo)方式有很多。就能獲得非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

一）競(jìng)價(jià)排名

一個(gè)是百度搜索推廣，目前效果最好的競(jìng)價(jià)排名平臺(tái)有兩個(gè)。另一個(gè)是GooglAdWord百度和Googl占據(jù)了中國(guó)大約95%搜索引擎市場(chǎng)份額，如果企業(yè)能充分利用好競(jìng)價(jià)排名這個(gè)平臺(tái)，能夠取得非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

但是效果不明顯，有些企業(yè)雖然用了競(jìng)價(jià)排名。而且花費(fèi)較大。究其原因，就是因?yàn)樗麤](méi)有正確的使用這個(gè)平臺(tái)。岳浩以百度搜索推廣為例和大家簡(jiǎn)單的分析一下如何進(jìn)行有效的競(jìng)價(jià)排名操作。

1競(jìng)價(jià)排名并非排名越靠前越好。

無(wú)論是個(gè)人消費(fèi)者，廣大的目標(biāo)客戶(hù)中。還是想尋求合作的經(jīng)銷(xiāo)商，百度搜索一個(gè)關(guān)鍵詞后，位于搜索結(jié)果左側(cè)的10個(gè)推廣網(wǎng)站，給予的關(guān)注其實(shí)是大致相同的比如一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商想尋求一個(gè)品牌進(jìn)行合作，會(huì)對(duì)左側(cè)的10個(gè)推廣網(wǎng)站進(jìn)行仔細(xì)的瀏覽，然后再進(jìn)行電話咨詢(xún)，最終確定合作的品牌。所以對(duì)這些經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)排名在第1位或排名在第10位效果是一樣的對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更是如此。普通消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物或者網(wǎng)上挑選品牌，會(huì)比較謹(jǐn)慎和仔細(xì)。往往會(huì)把搜索結(jié)果左側(cè)的10個(gè)推廣網(wǎng)站都打開(kāi)，來(lái)比較不同品牌的產(chǎn)品和價(jià)格，最終做出選擇。所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，排名第1位的網(wǎng)站和排名第10位的網(wǎng)站推廣效果也是差不多的

中國(guó)的網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上尋找自己需要的信息時(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示。往往會(huì)具有更大的耐心，經(jīng)常會(huì)把搜索結(jié)果前幾頁(yè)的幾十個(gè)網(wǎng)站鏈接都打開(kāi)，以尋找自己需要的信息。因此在位于搜索結(jié)果第一頁(yè)左側(cè)的10個(gè)推廣位置都能起到很好的展示效果。就岳浩個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為，排名在前5個(gè)的推廣網(wǎng)站，所起到展示效果和推廣效果基本是一樣的但是第1位和第5位的排名價(jià)格可能卻相差很大。因此我企業(yè)在做競(jìng)價(jià)排名時(shí)，要根據(jù)自身的情況選擇一個(gè)適中的排位，這樣在為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，也保證了宣傳效果。否則一味地追求排名第一，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

2競(jìng)價(jià)排名中關(guān)鍵詞的設(shè)置一定要精準(zhǔn)

只有這樣才干保證點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽者都是目標(biāo)客戶(hù)。否則，關(guān)鍵詞的設(shè)置一定要精準(zhǔn)。就算我網(wǎng)站流量再大，也是沒(méi)有意義的很多網(wǎng)站在做競(jìng)價(jià)排名時(shí)，之所以費(fèi)用高、效果差，就是設(shè)置了很多無(wú)效關(guān)鍵詞。這種關(guān)鍵詞帶來(lái)的瀏覽者不是目標(biāo)客戶(hù)，所以盡管花了不少費(fèi)用，但是效果卻不大。

企業(yè)要遵循兩個(gè)原則。第一，對(duì)于關(guān)鍵詞的選取。這些關(guān)鍵詞是搜索量最大的詞匯。第二，搜索這些關(guān)鍵詞的人群一定要是目標(biāo)客戶(hù)。要知道哪些詞匯是搜索量最大的可以利用"百度關(guān)鍵詞推薦工具"和"googladword關(guān)鍵字工具"來(lái)進(jìn)行查詢(xún)，千萬(wàn)不要僅憑我感覺(jué)，因?yàn)橥艺J(rèn)為用戶(hù)會(huì)搜索的詞匯可能搜索量并不大。其次，這些內(nèi)容相關(guān)的關(guān)鍵詞中，企業(yè)要找出哪些詞是目標(biāo)客戶(hù)最可能搜索的詞語(yǔ)。比如有一家企業(yè)是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)GPS導(dǎo)航儀的那么"GPS生產(chǎn)廠家""GPS導(dǎo)航儀""車(chē)載GPS"都是屬于非常精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，而"GPS定位""GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)""GPS導(dǎo)航""GPS"都是屬于相關(guān)但不夠精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，搜索這些關(guān)鍵詞的用戶(hù)中，可能有一大部分是技術(shù)研究者或者喜好者。

自己主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，小貼士：本文由岳浩原創(chuàng)。想看作者更多文章，請(qǐng)搜索"岳浩的博客"轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保管此版權(quán)信息。

還需要在競(jìng)價(jià)排名的后臺(tái)進(jìn)行一定的設(shè)置。關(guān)鍵詞設(shè)置中有一項(xiàng)是"匹配模式"默認(rèn)的選擇是"廣泛"這樣帶來(lái)的用戶(hù)可能會(huì)不精準(zhǔn)，要想使企業(yè)網(wǎng)站在展示時(shí)能夠更加精準(zhǔn)。就需要調(diào)整為"精確"這樣帶來(lái)的用戶(hù)才都是目標(biāo)客戶(hù)。

3競(jìng)價(jià)排名需要客服人員和銷(xiāo)售人員的輔助來(lái)保證其效果

會(huì)先和網(wǎng)上的客服人員進(jìn)行溝通，很多用戶(hù)在決定購(gòu)買(mǎi)之前?；蛘咧苯哟螂娫挼焦具M(jìn)行咨詢(xún)。咨詢(xún)過(guò)程中客服人員和銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)能力直接決定了營(yíng)銷(xiāo)效果。這個(gè)重要的方面往往被很多中小企業(yè)所忽視。網(wǎng)上的客服人員素質(zhì)不高，用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題不能夠得到及時(shí)有效地解決，溝通時(shí)態(tài)度不好、心不在焉，這樣很容易使我客戶(hù)流失。負(fù)責(zé)電話溝通的銷(xiāo)售人員也是非常關(guān)鍵的一個(gè)好的電話營(yíng)銷(xiāo)人員，能夠把我產(chǎn)品和服務(wù)介紹清楚，能夠引起客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望，能夠掌握時(shí)機(jī)促成交易，而這些方面單憑網(wǎng)絡(luò)是很難做到所以要想使我競(jìng)價(jià)排名取得良好的效果，高素質(zhì)的網(wǎng)上客服人員和電話銷(xiāo)售人員是必不可少的

二）B2B電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

要想拓展分銷(xiāo)渠道，對(duì)于激進(jìn)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)。打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，最有效的方式就是尋找經(jīng)銷(xiāo)商和代理商，從而把銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)鋪向全國(guó)。而B(niǎo)2B電子商務(wù)平臺(tái)為廣大中小企業(yè)和各地代理商、經(jīng)銷(xiāo)商搭建起了一座相互溝通的橋梁。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，中小企業(yè)能夠很容易的尋找到有需求的合作伙伴，從而拓展銷(xiāo)售渠道、增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。

企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的一個(gè)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)最為著名的B2B電子商務(wù)平臺(tái)主要有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商、一大把和中國(guó)制造網(wǎng)等。這些B2B電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)，B2B平臺(tái)是電子商務(wù)的一種模式。要想取得良好的效果，要從以下幾個(gè)方面入手：

1B2B平臺(tái)的公司主頁(yè)要制作精良

一般的B2B電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)給企業(yè)提供一個(gè)2級(jí)或3級(jí)域名作為公司主頁(yè)來(lái)進(jìn)行展示。這個(gè)頁(yè)面設(shè)置的好壞對(duì)于企業(yè)形象有著很大的影響。因?yàn)檫@是一個(gè)企業(yè)展示自身品牌與實(shí)力的平臺(tái)。

需要做到以下幾個(gè)方面：一個(gè)優(yōu)秀的B2B平臺(tái)的公司主頁(yè)。

能夠吸引瀏覽者瀏覽更多的公司信息和產(chǎn)品信息。A 頁(yè)面的用戶(hù)體驗(yàn)要好。

比方我主打產(chǎn)品、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)勢(shì)。B能夠把重點(diǎn)內(nèi)容突出進(jìn)去。

他人眼中是否專(zhuān)業(yè)，C產(chǎn)品展示圖片一定要選取精美的圖片。一個(gè)企業(yè)的實(shí)力是否雄厚。能夠在產(chǎn)品圖片上得到很大的體現(xiàn)。

從而贏得用戶(hù)的信任。D通過(guò)展示各種認(rèn)證資質(zhì)和榮譽(yù)證書(shū)來(lái)展示公司實(shí)力。

2B2B平臺(tái)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品更新和客戶(hù)咨詢(xún)

如何讓自己的企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)展示給目標(biāo)客戶(hù)？如何防止自己企業(yè)的產(chǎn)品信息被淹沒(méi)在信息的海洋中？這些都沒(méi)有捷徑，B2B平臺(tái)的同類(lèi)商品信息非常多。必需通過(guò)繼續(xù)不時(shí)的更新產(chǎn)品信息才干做到因?yàn)樽钚碌漠a(chǎn)品信息才會(huì)被推薦到顯示結(jié)果最前面的位置?？梢愿鶕?jù)B2B網(wǎng)站同類(lèi)產(chǎn)品信息量的多少來(lái)確定更新頻率，對(duì)于信息量更新比較大的網(wǎng)站，可能需要半個(gè)小時(shí)就更新一次產(chǎn)品信息，而對(duì)于信息量較少的網(wǎng)站，可以一天、甚至一周更新一次產(chǎn)品信息。這些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作對(duì)于B2B平臺(tái)的推廣效果有時(shí)起著決定性的作用。

如果你企業(yè)能夠隨時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題、消除客戶(hù)顧慮，企業(yè)要充分利用好B2B網(wǎng)站提供的即時(shí)通訊軟件與客戶(hù)進(jìn)行溝通。阿里旺旺就是這樣一款即時(shí)聊天工具?？蛻?hù)在交易之前肯定會(huì)有各種各樣的問(wèn)題。就能大大提升交易的可能性和成功率。因?yàn)橥?lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者非常多，如果你不在線，可能目標(biāo)客戶(hù)就會(huì)轉(zhuǎn)向其他企業(yè)進(jìn)行在線咨詢(xún)。所以岳浩建議在8小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的即時(shí)通訊工具都要在線，從而及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)。

3通過(guò)B2B平臺(tái)的博客、論壇提升企業(yè)在行業(yè)圈內(nèi)的知名度。

都有這樣一種現(xiàn)象。一旦你成名之后，無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于個(gè)人。就會(huì)有很多合作伙伴主動(dòng)尋找你進(jìn)行商業(yè)合作。因此對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升自己的企業(yè)在行業(yè)圈內(nèi)的知名度是非常重要的

可以寫(xiě)一些行業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)評(píng)論型文章和經(jīng)驗(yàn)分享型的文章，B2B平臺(tái)的博客和論壇都是提升企業(yè)知名度的良好平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)官方博客。從而提升自身的知名度。相關(guān)的論壇內(nèi)，可以和廣大商友進(jìn)行深入交流和探討，從而拓寬人脈。論壇里積極協(xié)助其他商友解決問(wèn)題，也可以樹(shù)立我企業(yè)的權(quán)威性和知名度。

三）問(wèn)答平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)

因?yàn)閱?wèn)題的提問(wèn)者都是精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶(hù)。通過(guò)良好的回答，問(wèn)答平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是一種效果很好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)者的目的問(wèn)答平臺(tái)的一個(gè)回答，往往又會(huì)被眾多的目標(biāo)客戶(hù)所看見(jiàn)，從而成為他選擇品牌或購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)。所以問(wèn)答平臺(tái)所發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)效果是一種長(zhǎng)期、繼續(xù)的效果。

但是所產(chǎn)生的口碑效應(yīng)卻是非常巨大的一個(gè)消費(fèi)者可以把他對(duì)某個(gè)品牌的評(píng)價(jià)傳送給親戚、朋友、同學(xué)、同事和網(wǎng)友等。這種傳送效應(yīng)是非常巨大的這些被傳遞的人群可能還會(huì)向其他人進(jìn)行二次傳遞。海爾集團(tuán)的服務(wù)一直被廣大用戶(hù)所稱(chēng)贊，問(wèn)答平臺(tái)的主要受眾是單個(gè)消費(fèi)者。單個(gè)消費(fèi)者雖然購(gòu)買(mǎi)量不大。很大水平上得益于消費(fèi)者良好的口碑傳達(dá)。

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